Marketing & Ads
Cómo leer un reporte de campañas y saber si tu agencia funciona
Recibes un reporte lleno de gráficas y números cada mes, pero no sabes si tu dinero está rindiendo. Te enseñamos a leerlo en 5 minutos y a distinguir las métricas que importan de las que solo se ven bonitas.
Las "vanity metrics": lucen bien, no dicen nada
Impresiones, alcance, likes y seguidores son métricas de vanidad. Suben fácil y se ven impresionantes en una gráfica, pero no pagan la nómina. Un reporte que solo presume impresiones está escondiendo lo que de verdad importa.
Las 3 métricas que sí importan
1. Costo por lead (CPL)
Cuánto te cuesta cada prospecto. Si un lead te cuesta $80 y tu ticket promedio es $5,000, vas muy bien. Es la métrica que conecta el gasto con resultados reales.
2. Tasa de conversión
De cada 100 personas que llegan, cuántas dejan sus datos o te compran. Una tasa baja suele indicar un problema en la landing o en el mensaje, no en la campaña.
3. ROAS (retorno de la inversión publicitaria)
Cuántos pesos vendes por cada peso invertido. Un ROAS de 4 significa que por cada $1 generaste $4. Es el número que define si la inversión tiene sentido.
Señales de alerta en un reporte
- Solo muestra impresiones y alcance, nunca leads ni ventas.
- No compara contra el mes anterior ni contra un objetivo.
- No explica qué se hizo ni qué se va a ajustar.
- Cambia de métricas cada mes (para esconder las malas).
Un buen reporte cuenta una historia: qué invertimos, qué generamos, qué aprendimos y qué vamos a ajustar. Si el tuyo no responde "¿cuántos clientes me trajo?", es hora de exigir más.
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